⼀般情况下，万濠影像仪的故障⼤致分为两种类型： 

1、影像故障（没有影像，影像不清晰，影像时有时⽆极不稳定）；

2、数据故障（没有数据或数据不正常）。 

    下⾯就影像常见的故障具体表现进行分析和处理： 

     我们在判断图像故障时，要分清是驱动问题还是硬件问题或是设置问题，三种情况的表现是不一样的。

     首先看影像区的显示状态 、影像区呈⿊⾊或灰⾊(QIM3008是⿊⾊，M2D系列是灰⽩⾊，QMS3D是蓝色) ，⽆论怎么调光图像都没有任何变化。且打开软件没有任何提⽰。这种情况⼤部分和影像卡及驱动没有什么关系，

排除步骤如下：

 1. 检查 S-Video 线是否插好，将 S-Video 线两端都重新拔插⼀下。或者更换⼀条 S-Video连接线试试； 

2. 如果故障⽆法排除，需要到现场确认，⾸先拆除仪器外罩，检查从相机到仪器后背板的 S-Video 线是否有问题，重新拔插⼀下或者是更换⼀条试试； 

3. 如果故障仍然⽆法排除，可能是相机出问题了，更换⼀个摄像机试试。有条件的话，可以⽤ AV 线替代 S-Video 线,看看摄像机是否 OK. 

    如果不能解决问题，尽可能通过客服电话进行处理，不要让故障扩大。客服电话：0510-81819749.

    其次通打开软件时是否有错误提示来判断 、如果开软件时软件提⽰ “ ⽆法激活影像” 。此时绝⼤部分都是影像卡没插好或影像卡驱动没装好。这时我们要先检查硬件是否连接好，其次通过设备管理器检查驱动是否正常安装。

排除步骤如下： 

1. 打开设备管理器。右击“我的计算机”，在弹出的菜单中选择后⼀项“属性”，此时会弹出⼀个对话框，点击第三个选项卡“硬件”，选择“设备管理器”。 

2. 在弹出的“设备管理器”对话框中查看，是否有“多媒体控制器”或“Video Mate…”.如果有，则说明影像卡在 PCI 插槽中插好，那就可以判定为驱动的问题。如果没有，说明卡没插好，换个插槽试试。如果是驱动没装好，则需要重新安装驱动。 

C、其它可能性，软件除了提⽰ “ ⽆法激活影像 ” 之外，还有⼀串英⽂提⽰，这串英⽂提⽰中有 “24-bit ” 或 “32-bit ” 之类的字样，那说明⾊彩质量设置有误，影像卡只⽀持 24 位或 32 位真彩⾊，需要重新设置⾊彩质量( 屏幕空⽩处点击右键 选择 “ 属性 ”，选择 “ 设置 ”，更改” 颜⾊质量”) 。 

    总之我们首先进行简单的判断和处理，如果不能解决问题，尽可能通过客服电话进行处理，不要让故障扩大。客服电话：0510-81819749.